Untungnya Jualan di Blibli.com, Mudahnya Proses Retur Hingga Layanan Merchant Care

Halo Blibli Seller!

Tidak terasa kita sudah berada di penghujung tahun 2019 ya. Menyambut tahun baru 2020, sudah ada yang bikin resolusi belum? Adakah yang punya resolusi buat punya penghasilan sendiri di tahun baru, tapi bingung mau apa atau gimana cara memulainya?Jualan aja gan. Bukankah sembilan dari sepuluh pintu rezeki ada dalam berdagang?Tapi.., mulainya darimana? 

Tak perlu bingung, mulai saja dengan bergabung sebagai merchant di Blibli.com. Kenapa harus di Blibli? Karena Blibli sangat memanjakan para merchantnya dengan s berbagai fasilitas andalan. Jadi penasaran kan, apa saja sih keuntungan sebagai Blibli Seller? 

Keuntungan sebagai Blibli Seller.
Source : google

1. Gratis foto produk

Buat pelaku online shop, punya foto produk yang bagus sudah pasti jadi syarat utama agar produk laku di pasaran. Kenapa? Karena pembeli tidak bisa melihat barang secara langsung dan hanya bisa menilai produk dan memutuskan akan membeli atau tidak hanya dari foto dan deskripsinya. 

Di komunitas Blibli Seller, produk yang akan dijual akan di foto oleh fotografer profesional secara gratis! Caranya gampang banget, tinggal bawa produknya, di foto, dan Blibli Seller tinggal mengunggah hasil foto yang sudah bernilai jual tinggi tersebut untuk dijual.

2. Gratis kemasan untuk beragam ukuran produk.

Kemasan yang rapi dan aman tentunya akan menarik minat pembeli untuk melakukan repeat order. Di Blibli, kemasan untuk pengiriman juga diberikan kepada merchant secara gratis! Untuk caranya sudah pernah saya bahas di artikel sebelumnya, untuk lebih jelasnya silahkan dibaca di sini ya.

3. Gratis biaya pengiriman.

Salah satu promosi yang bisa menarik banyak pembeli adalah promosi gratis biaya kirim. Di Blibli, merchant tidak perlu repot-repot memberikan promosi ini, karena semua pembelian produk di Blibli.com sudah gratis biaya kirim. Lebih lengkapnya bisa dibaca di sini.

Source : google

4. Asuransi pengiriman produk.

Asuransi pengiriman sangat diperlukan, terutama untuk barang-barang yang memiliki nilai jual tinggi atau barang-barang kategori elektronik yang rentan rusak selama proses pengiriman. 

Asuransi pengiriman produk di Blibli.com diberikan hingga 100%, sehingga penjual dan pembeli tidak perlu merasa khawatir adanya barang hilang ataupun rusak selama proses pengiriman.  

5. Merchant Care.

Yang namanya berjualan pasti tidak luput dari adanya masalah. Bisa masalah dengan pembeli, kurir pengiriman, proses ketersediaan stok dan banyak lagi lainnya. Untuk itulah salah satu fitu andalan bagi Blibli Seller adalah adanya Merchant Care. 

Di Merchant Care, Blibli Seller bisa bertanya apa saja yang menjadi kendala selama proses jual beli di Blibli.com. 

Merchant Care bisa dihubungi Blibli Seller setiap hari mulai dari hari Senin sampai Minggu pada jam 08.00 - 22.00 WIB. Jangan khawatir, layanan ini cepat tanggap kok dalam memberikan solusi. Blibli Seller yang mau menghubungi Merchant Care bisa melalui 3 cara, yaitu :

1. Live chat

2. Telepon ke nomor 021-5797 7777

3. Email ke merchantcare@blibli.com

Source : Instagram @blibliseller

Salah satu kendala yang mungkin saja terjadi dalam proses jual beli online adalah retur  produk.  Gimana sih proses retur produk di Blibli.com ?

Baca juga : Tips Sukses Raup Untung Melimpah di Harbolnas

Retur Produk Blibli.com

Kasus retur produk umumnya akan mengganggu kinerja Seller karena prosesnya yang memakan waktu yang tidak sebentar.  Belum lagi dalam menjaga komunikasi dengan Buyer agar tidak terjadi salah paham yang bisa mengakibatkan turunnya tingkat kepercayaan pelanggan.

Paham akan hal ini, Blibli.com memberikan pelayanan retur produk yang cepat dan praktis. Sehingga Seller maupun Buyer tidak perlu khawatir dan direpotkan selama proses retur produk.

Source : Google

Jika kamu sebagai Buyer, berikut adalah tahapan mudah untuk melakukan retur produk yang cacat atau tidak sesuai :

1. Pastikan produk yang akan dikembalikan masih dalam keadaan seperti ketika diterima pertama kali dan belum digunakan. Produk yang akan diretur harus berada dalam periode retur dihitung dari hari produk diterima

2. Mengisi formulir pengembalian produk yang bisa dilihat di profile akun. Di dalam formulir ini dideskripsikan dengan lengkap mengenai keluhan produk disertai foto. Buyer juga diminta memilih solusi return antara mengganti dengan produk yang baru atau pengembalian dana.

Pengajuan retur produk.
Source : Google

3. Kemas produk dengan rapi seperti ketika diterima pertama kali dan kirimkan ke alamat warehouse retur Blibli.com. Saat ini ada 4 kota pilihan warehouse retur Blibli.com yaitu Jakarta, Surabaya, Medan dan Denpasar.

4. Untuk metode pengembalian produk tersedia 5 opsi, yaitu pengembalian melalui Retur Spot Blibli, Pop Box, melalui Alfatrex dari toko Alfa Grup, menggunakan jasa penjemputan kurir Blibli, atau menggunakan jasa pengiriman lainnya. Untuk pengiriman retur produk semuanya tidak dikenakan biaya kirim, dan jika dikirim melalui jasa pengiriman lainnya maka ongkos kirim akan diganti oleh pihak Blibli.com nantinya.

Source: Google

Baca juga : Cara Melejitkan Omzet dengan QR Code

Source : Google

5. Produk yang diretur akan diperiksa oleh pihak Blibli.com maksimal 1 hari setelah produk sampai, dan solusi akan diberikan dalam waktu maksimal sehari setelahnya.

Nah, segampang dan sepraktis itu kan proses retur produk di Blibli.com? Makin bersemangat dong untuk bergabung sebagai Blibli Seller? Yuk wujudkan segera resolusi jualanmu di tahun mendatang dimulai dari  sini . 

Tags: Blibli Blibli Seller tips

Share: